Katalog Produk

Keterangan

PRODUK LAYANAN KAMI
Courier Service/ City Courier :

Courier hadir khusus untuk memenuhi
kebutuhan jasa pengiriman bagi
perusahaan dalam bentuk dokumen atau
sejenisnya searea Batam & Kepulauan

One stop solution delivery

Kami memiliki semua komponen yang
terkait untuk dapatnya dokumen/ paket
terkirim dengan cepat dan tepat. antara
lain:

DELIVERY DOKUMEN :

Memberikan layanan jasa pengiriman
dokumen untuk wilayah Batam &
Kepulauan

SURVEY DATA :

Pemahaman medan lapangan, menjadi
modal yang sangat berharga dalam
melakukan proses survey bagi kebutuhan
analisa anda.

SISTEM INFORMASI :

Memberikan ketelitian serta variasi proses
pelaporan ( maping, grafis & diagram,
listing report) .

SDM :

Courier yang ber-pengalaman akan
memberikan ketepatan pelaporan yang
terpercaya.

QUALITY CONTROL :

Sistem kerja produk jasa pengiriman pada
1. Pengambilan / pick-up
2. Printing dan cetak bukti terima.
3. Pengiriman dokumen
4. Pelaporan hasil pengiriman ( reporting)

Dalam hal point Pengiriman, beberapa
permasalahan yang terjadi di lapangan
adalah sebagai berikut :
1. Kebenaran informasi atas Bukti terima
2. Target waktu pengiriman.
3. Sikap dalam proses serah terima
dokumen
4. Penanganan surat kembali ( retur )
5. Keluhan dari client customer/
pelanggan

System Quality Control:

Kami meliputi penanggulangan
permasalahan di atas dengan menerapkan
langkah-langkah sebagai berikut :
1. Nama penerima sebagai prioritas
utama.
2. Penjadwalan Pelaporan sesuai target.
3. Pelatihan rutin dalam menghadapi sikap
pelanggan.
4. Pengecekan acak ke alamat client
customer ( alamat pengiriman) .
5. Kecepatan respon penanganan

Complain customer :
Team Investigator :
Berkoordinasi dengan team Random Chek
melacak kebenaran hasil pengantaran
yang bermasalah langsung ke lapangan.
Sedangkan pelaporan hasil sukses
pengantaran dokumen dilakukan oleh t
Team Random Check via telepon dan
menanyakan langsung ke alamat yang
dituju.

Untuk penanganan surat bermasalah,
Team investigator : Akan bertindak
dengan cepat untuk memastikan
kebenaran di lapangan.Jika terbukti ada
hasil rekayasa dari Courier, maka
hubungan kerja Courier tersebut : di
putuskan untuk pengiriman berikutnya
( PHK) .

Harga yang kami tawarkan
Rp 2000/ Pcs / Dokument
Minimal 1000 lembar dokument

Hubungi Saudari Maria
No. Hp. 0851 0050 7070